Serene Group – крупный фарм.холдинг. На рынке более 25 лет. Входит в ТОР-5 лидеров дистрибьютции в фарм сегменте. Имеет представительства в странах Центральной Азии, Армении, Азербайджане, Грузии в Восточной Европе.
Масштаб бизнеса: более 870 сотрудников по всему Узбекистану.
Задачи:
Решение от Smartup:
Результаты:
На 25% повышение эффективности работы отделов продаж и маркетинга.
В 2 раза улучшение качества обслуживания клиентов и ускорение доставки заказов.
Увеличение продаж и повышение конкурентоспособности компании.
От 15% до 24% экономия рабочего времени на рутинные задачи.
На 80% повысилась согласованность актуальной информации между отделами.
Масштаб бизнеса: более 870 сотрудников по всему Узбекистану.
Задачи:
- Обеспечить отделы продаж и маркетинга актуальной информацией;
- Автоматизировать сбор и обработку данных о заказах, отгрузках, наличии товаров и статусах заказов;
- Предоставить отделам продаж и маркетинга удобный интерфейс для доступа к информации;
- Автоматизировать сбор данных для расчета рейтинга торговых точек;
- Наличие англоязычного интерфейса.
Решение от Smartup:
- Настройка функционала для сбора и хранения информации о заказах, клиентах, товарах, отгрузках
- Настройка функционала по отслеживанию статуса отгрузки и доставки
- Мобильное приложение Smartup для доступа к информации в режиме реального времени
- Внедрение системы автоматизации бизнес-процессов
- Внедрение системы сбора данных о торговых точках и автоматическое обновление данных
- Возможность работать с интерфейсом на 3-х языках – узбекском, русском и английском.
Результаты:
На 25% повышение эффективности работы отделов продаж и маркетинга.
В 2 раза улучшение качества обслуживания клиентов и ускорение доставки заказов.
Увеличение продаж и повышение конкурентоспособности компании.
От 15% до 24% экономия рабочего времени на рутинные задачи.
На 80% повысилась согласованность актуальной информации между отделами.
